新版本什么时候改，换设备后记录怎么找

排期跟着赛季走，不按自然月定。每个赛季 8 周，一年滚动 6 个赛季，赛季内部的更新再拆成 3 个批次陆续公布。一年 6 个版本里有 2 个属于改版型版本，会调整玩法结构和结算面板；其余版本以玩法增补和参数微调为主。想知道下一批动哪里，翻一下赛季专栏的批次记录就有答案。

批次指赛季内的分批发布，可以理解成把 8 周拆成 3 次交付。运营方不必一口气吃下全部改动，可以按批次安排测试和上线。每次公布的内容里，玩法调整与数据能力升级会分开列清，方便你判断这一批要不要立刻跟进。

统一在玩法中心的赛季专栏按批次公布，每条记录带批次编号和适用赛季区间。上一赛季的调整也能往回翻，方便对照当前版本的变化。翻完之后如果还有疑问，把批次编号给到客服，定位会更快。

每个赛季新增或调整 3–8 项玩法内容，分布在棋牌对局、休闲电玩、竞速挑战、数据工具四个类目里。调整记录随批次更新一并公布，按类目对照就能看出这一轮变了什么。运营方常用的做法是先跑沙盒，再决定哪些玩法放进正式环境。

全程三步，都在玩法中心内完成，不用来回跳。第一次上手建议先把当赛季的批次列表过一遍，再进结算明细。

1. 01

   进入玩法中心，确认当前赛季与批次编号。

2. 02

   在结算明细里复核胜率、对局走势和段位变化。

3. 03

   按赛季、玩法类目或段位区间导出需要的数据。

iOS、Android、Windows 与 Web 四类入口都支持，账号进度跨设备同步。你在一台设备上打到的段位，换另一台登录还是同一个进度。不需要为不同设备单独开号，也不用担心记录对不上。

正式开服前想先把结算和导出流程跑通，可以走客服通道申请沙盒测试账号。申请时说清对接的玩法类目和计划开服时间，匹配会更快。沙盒里的数据不影响正式环境的记录。

不会丢。对局记录跟着账号走，不跟着设备走。登录后系统会把该账号的历史对局与胜率统计取回，段位进度也按最近一次结算结果对齐，不需要手动补录。

1. 01

   用原来的账号在新设备登录。

2. 02

   等进度同步完成，核对最近几场对局是否完整。

3. 03

   若显示不一致，记下设备型号与大致时间段，联系客服排查。

段位体系分 9 个大段位、27 个小段位，进度按账号维度保存。跨设备登录后按最近一次结算结果自动对齐，不用手动设置。如果两台设备看到的进度不同，刷新一次结算明细通常就能统一。

在玩法中心的结算明细面板里，同一屏能同时看到胜率、对局走势和段位变化三类信息。看单场输赢用走势，看整体表现用胜率，看升降用段位变化。运营团队复核数据时也走同一个面板。

结算明细支持回溯查询近 200 个赛季的历史记录。查早期数据时建议先按赛季定位，再叠加玩法类目或段位区间缩小范围。需要成批取用的话，走导出流程会比逐条翻看快得多。

支持 CSV 与 PDF 两种。CSV 适合再加工，直接进表格工具算指标；PDF 适合留档或转发给同事。两种格式包含的字段一致，只是呈现方式不同。

可以按赛季、玩法类目、段位区间三个维度筛，条件能叠加。比如只导某个赛季竞速挑战类目的高段位对局。筛选条件在导出前会回显一次，确认无误再生成文件。

默认保留最近 12 个赛季的对局明细。更早的归档数据可以走客服通道申请调取。导出前先收一下赛季区间，文件会小很多，处理起来也更快。

iOS、Android、Windows 与 Web 四类入口都在适配范围内，界面按屏幕宽度自适应。手机端和桌面端看到的统计数据一致，差异只在排版方式。运营方接入时不需要为每个终端单独做配置。

每天 10:00-22:00 有专人值守，周末与节假日同样响应。非服务时段发来的问题，次日上午会被优先处理。涉及结算差异的问题，尽量在服务时段内提出，方便当场对账。

要附截图、导出文件或写清操作步骤的问题，发客服邮箱更合适；影响当前对局与结算的急事，直接打客服电话更快。两种方式都建议先说清账号和问题发生的时段，定位能省掉几个来回。写法上没有固定格式，把现象写明白就行。

商务合作走客服邮箱发起，邮件主题标注「奥迪电玩合作」，正文写清团队规模、计划开服的玩法和期望上线时间。运营支持团队按西南、华南、华东、华北四个片区划分对接通道，西南片区为重点服务区域；联系时说明所在省份，会被转到对应通道。